Jose Golbia, Ketua Jenama Global di HP, membincangkan cara penyedia perkhidmatan cetakan, dengan fokus yang betul, boleh bertindak balas terhadap permintaan pengguna untuk penyelesaian pembungkusan yang lebih mampan.

May 17, 2022

Tinggalkan pesanan

Tidak dinafikan bahawa kesan sekatan COVID-19 telah mengubah tingkah laku pengguna dalam cara yang tidak pernah berlaku sebelum ini, daripada ledakan dalam e-dagang kepada peningkatan permintaan untuk barangan mampan secara amnya. Keperluan untuk perubahan adalah jelas, dengan 2020 ditetapkan untuk menetapkan rekod baharu untuk bencana iklim; peristiwa yang mempengaruhi perniagaan dan wilayah, dan orang daripada pekerja kepada pelanggan. Satu kajian baru-baru ini mendapati bahawa hampir 60 peratus pengguna ingin mengubah tabiat membeli mereka untuk menjadikan mereka lebih mampan. Peralihan sikap ini bukan sahaja mengenai produk itu sendiri, tetapi juga mengenai pembungkusan, penjenamaan dan perjalanan rantaian bekalan, dan penyedia perkhidmatan cetak (PSP) mesti bertindak balas dengan sewajarnya.

Di samping permintaan yang semakin meningkat untuk pembungkusan yang mampan, pelanggan menjangkakan masa ke pasaran yang lebih pantas tanpa mengorbankan kualiti. Persoalannya – bagaimanakah penyedia perkhidmatan cetak (PSP) dapat memenuhi permintaan pengguna baharu ini dan membuatkan mereka berasa seperti pembungkusan mereka boleh menyesuaikan diri dengan keperluan yang semakin meningkat untuk kemampanan?

Pemikiran aktif

2020 telah menunjukkan keperluan untuk fleksibiliti. Tiada siapa yang menjangkakan perubahan yang akan dibawa oleh pandemik Covid-19 kepada kehidupan kita dan cara perniagaan terpaksa bertindak balas. Pada masa yang sama, kami tidak dapat meramalkan cabaran yang akan timbul pada masa hadapan dan mungkin juga memerlukan tindak balas yang pantas daripada industri.

Walau bagaimanapun, apa yang pasti ialah permintaan untuk pembungkusan hijau dan penyelesaian percetakan yang dipercepatkan oleh pandemik-19 Covid akan terus berkembang. Tinjauan McKinsey baru-baru ini mendapati bahawa 74 peratus pengguna kini sanggup membayar lebih untuk pembungkusan yang mampan. Sebarang strategi baharu yang diguna pakai oleh penyedia perkhidmatan mencetak (PSP) untuk memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat ini juga mesti mempertimbangkan keperluan untuk pembungkusan cetakan yang lebih mampan. Pembekal Perkhidmatan Cetak (PSP) mesti dapat menasihati pelanggan tentang tingkah laku pengguna yang baru muncul ini, memahami persepsi pengguna tentang "pembungkusan mampan" dan memastikan mereka dilengkapi untuk menyediakan penyelesaian pembungkusan yang diperlukan.

Selaras dengan persepsi pengguna

Dengan permintaan pengguna untuk pembungkusan mampan pada tahap tertinggi sepanjang masa, keupayaan untuk memenuhi jangkaan pengguna adalah sama pentingnya untuk mencetak penyedia perkhidmatan (PSP) seperti pembungkusan mesra alam kepada jenama. Pengguna cenderung untuk menganggap pembungkusan mampan sebagai boleh dikitar semula, boleh kompos atau terbiodegradasi, dan sepenuhnya atau sebahagiannya boleh dikitar semula, dan pembekal perkhidmatan cetakan (PSP) yang boleh memberikan sijil ini berkemungkinan besar untuk menang besar dalam pasaran dan bersedia untuk kejayaan masa hadapan.

Tambahan pula, pembungkusan adalah salah satu daripada beberapa kawasan di mana pengguna boleh mencipta hubungan yang bermakna dan ketara dengan jenama apabila sekatan tertentu sudah ditetapkan. Pengguna berinteraksi secara fizikal dengan pembungkusan produk, memberikan peluang besar kepada jenama dan penyedia perkhidmatan cetak (PSP) untuk memanfaatkan teknologi yang lebih baharu untuk memacu perubahan melalui pemperibadian dan penglibatan pengguna, mewujudkan positif untuk pelanggan mereka dan Pengaruh planet.

Untuk memastikan anda mempunyai keupayaan untuk memperoleh Mata Bukti Kelestarian, Pembekal Perkhidmatan Cetak (PSP) dan pelanggan mesti menilai keseluruhan kitaran hayat pembungkusan, termasuk penggunaannya dalam rantaian bekalan, fungsi penting, pemasaran, kegunaan kepada pengguna dan Kebolehkitar Semula. Ini juga harus termasuk menyemak kelayakan pembungkusan di bawah tiga tonggak kemampanan yang sama: manusia, planet dan keuntungan. Pengalaman HP sendiri memberikan sekurang-kurangnya sebahagian daripada jawapannya. Laporan kemampanan terbaru kami menyerlahkan kejayaan HP dalam memastikan pembungkusan kami tidak menyumbang kepada penebangan hutan melalui Perkongsian Hutan Lestari kami.

Begitu juga, HP komited untuk memastikan kesan industri percetakan digital yang berpotensi berbahaya terhadap alam sekitar dikurangkan dengan menggalakkan penggunaan semula bekalan HP Indigo. Ini dicapai melalui program kitar semula khusus HP Indigo; pelanggan boleh memulangkan bahan habis pakai HP Indigo secara percuma sebagai sebahagian daripada program ini, yang merangkumi segala-galanya daripada menggunakan semula komponen produk kepada menggunakan semula minyak pengimejan lama dan kili terpakai.

Memperkenalkan label jejak karbon produk

Hanya menyepadukan pembungkusan bercetak digital ke dalam rantaian bekalan boleh membantu mengurangkan ketidakcekapan dan pembaziran dengan ketara, yang akan menyumbang kepada tuntutan kemampanan dan titik bukti. Sebagai contoh, proses yang lebih bijak ini boleh mengurangkan jejak karbon proses percetakan daripada 65 peratus kepada 80 peratus, dan boleh mengurangkan sisa pembungkusan sehingga 26 peratus.

Memaklumi pengguna tentang pelbagai aspek strategi pembungkusan mampan boleh mencabar, tetapi memperkenalkan label jejak karbon akan meyakinkan pengguna tentang jejak karbon produk daripada pembuatan melalui penggunaan hingga pelupusan akhir. Ia juga memperakui bahawa jejak karbon produk tertentu itu dikira menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri yang boleh dipercayai oleh pengguna.

Produk dan perkhidmatan HP membantu penyedia perkhidmatan mencetak (PSP) dan jenama yang mereka sediakan membangunkan pembungkusan dan jenama cetakan yang boleh diukur dan mampan. Sebagai contoh, mesin penekan industri HP PageWide menyediakan percetakan atas permintaan, jangka pendek untuk mengurangkan sisa alam sekitar yang tidak mampan. Tidak perlu menghasilkan, menyimpan atau membuang pinggan. Mereka juga menggunakan dakwat berasaskan air dan menyokong pelbagai jenis media mampan.

Dalam semangat yang sama, mesin penekan digital HP Indigo direka dari bawah ke atas sebagai sebahagian daripada ekonomi bulat. Kertas cetakan HP Indigo Digital Press boleh dikitar semula sepenuhnya. Dan HP Indigo ElectroInks terpilih diperakui untuk digunakan sebagai label kompos patuh EU dan dakwat percetakan pembungkusan yang fleksibel. Begitu juga, HP Indigo telah bekerjasama dengan Inisiatif Tenaga Baik untuk membangunkan program untuk mengimbangi pelepasan karbon yang dikaitkan dengan mesin penekan HP Indigo.

Diiktiraf sebagai penasihat yang dipercayai

Jenama yang mengemudi normal baharu dicabar untuk terus mengembangkan produk baharu dan sedia ada untuk menjadikannya lebih mampan secara keseluruhan, dan setiap jenama akan mempunyai perjalanan sendiri untuk mencapai matlamat yang semakin penting ini. Dalam kebanyakan kes, strategi yang dipilih akan termasuk gabungan percetakan mampan, bekalan mampan, kemudahan kitar semula yang lebih baik dan berimpak rendah, teknologi digital pintar yang boleh menyesuaikan output mengikut keperluan dan meminimumkan sisa. Paling penting, ramai yang akan memilih untuk bekerjasama dengan pakar, seperti mereka dalam HP Graphics, untuk menghidupkan aktiviti mengubah tingkah laku melalui penyelesaian percetakan digital.

Ini adalah masa yang menarik untuk Pembekal Perkhidmatan Cetakan (PSP) untuk meningkatkan dan mengambil peranan sebagai penasihat dan melihat detik perubahan pengguna ini sebagai peluang untuk menasihati jenama tentang masa depan pembungkusan. Untuk terus mendahului persaingan, penyedia perkhidmatan cetakan (PSP) mesti menampilkan diri mereka sebagai penasihat yang dipercayai dan harus dapat membantu pelanggan menyelaraskan strategi pembungkusan dan penjenamaan mereka dengan jangkaan pengguna dan matlamat syarikat. Apabila industri pembungkusan dan pelabelan berkembang, pembekal percetakan industri yang menawarkan sokongan paling banyak dan pengalaman terbaik akan menjadi peneraju pasaran dan akan memastikan kelangsungan hidup mereka untuk tahun-tahun akan datang.